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益和熱力公司開展“服務(wù)之星”競賽活動(dòng)
黃鵬等八位員工摘取12月份服務(wù)之星
為更好地完成今冬供熱任務(wù)，充分調(diào)動(dòng)公司員工的積極性主動(dòng)性和創(chuàng)造性，進(jìn)一步提高供熱工作，提升供熱優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，益和熱力公司在全公司范圍內(nèi)開展了2013-2014年度采暖期“服務(wù)之星”競賽活動(dòng)。
12月份服務(wù)之星，維修員由運(yùn)行部北片區(qū)維修服務(wù)中心黃鵬、運(yùn)行部開發(fā)區(qū)用戶維修中心戚棟、運(yùn)行部換熱站管理中心徐德龍、能源公司張亞虎摘取；接線員由運(yùn)行部溫暖服務(wù)熱線李莎莎摘取；收費(fèi)員由經(jīng)營部東區(qū)營業(yè)廳李淼婕、東工路用戶服務(wù)中心鄭彥摘取；計(jì)量員由經(jīng)營部計(jì)量中心劉艷偉摘取。
“服務(wù)之星”競賽活動(dòng)評(píng)選范圍為服務(wù)“窗口”部門中與用戶緊密接觸和聯(lián)系的一線崗位職工，即維修員、收費(fèi)員、計(jì)量員、熱線員。采暖期每月末評(píng)比一次，評(píng)比按照個(gè)人申報(bào)、部門推薦考評(píng)小組評(píng)審、公示產(chǎn)生。
“服務(wù)之星”競賽活動(dòng)是提高一線職工整體素質(zhì)，提升供熱服務(wù)水平，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作落實(shí)的重要舉措，也是為職工提供施展才干的平臺(tái)，選樹先進(jìn)典型，傳播正聲音，凝聚正能量，激勵(lì)職工個(gè)人奮發(fā)有為的一項(xiàng)競賽。通過這次競賽評(píng)比在全公司形成了向先進(jìn)看齊、向模范學(xué)習(xí)、爭先創(chuàng)優(yōu)的濃郁氛圍，有力促進(jìn)了公司的各項(xiàng)工作，切實(shí)收到評(píng)比效果。
